AI byggd för ditt yrke

Din personliga AI-assistent för kyltekniker. Du sköter jobbet, den sköter resten.

Du behöver inte vara någon IT-expert, det räcker att du pratar med den som med en kollega. Den påminner dina kunder inför varje kontroll, får ihop din kalender och fyller i f‑gaspappren åt dig. Inget skickas utan att du har godkänt det.

God morgon, Johan. Det är minus två ute, kör försiktigt.

4 meddelanden för i dag

  • Ekbackens Livs”Hej Maria, det är dags för läckagekontrollen av kylrummet. Passar tisdag kl. 7.30 eller onsdag kl. 13.00?”
  • Anna Lindqvist”Hej Anna, Johan kommer på torsdag kl. 13.30 och tittar på värmepumpen. Du får ett SMS när han åker.”
  • Pizzeria Venezia”Hej Marco, det är snart dags för servicen av kylrummet. Passar måndag på morgonen?”
  • Tandläkarna på Storgatan”Hej, det är dags för servicen av kylningen i serverrummet. Passar onsdag kl. 8.00?”

En dag med din assistent, i 13 moment. Se hela dagen

Det här kommer appen att göra

  • Varje kontroll i tid

    Varje aggregat med nästa läckagekontroll eller service, och en påminnelse i god tid så att du hinner ringa kunden. Kontroller som i dag glöms bort blir gjorda och fakturerade.

  • Varje aggregat med sin historik

    Vilket köldmedium det faktiskt innehåller, hur mycket som har fyllts på, vad som har gjorts och av vem. Du vet vad som väntar innan du kommer fram.

  • Anteckna på några sekunder, gärna med rösten

    Ett foto på märkskylten, två tryck eller en röstanteckning, så är jobbet registrerat. Gjord för kylrum, källare och tak: den fungerar utan täckning.

  • F‑gaspappren fylls i åt dig

    Läckagekontrollprotokollet, serviceprotokollet och kontrollrapporten till kommunen, ifyllda med det du redan har antecknat och klara att skriva under.

  • Allt i ordning när någon frågar

    Allt sparas i fem år och finns nära till hands när kunden eller kommunens miljökontor frågar. Färre överraskningar, och ordning på pappren för de kunder som kräver det.

  • Byggd tillsammans med kyltekniker, inte bakom ett skrivbord

    Varje funktion kommer ur samtal med folk i branschen, och den som testar appen tillsammans med oss får den först.

En dag med din assistent

Du pratar, assistenten förbereder och du godkänner. Kunderna får bara ett vanligt SMS. Tryck på en tid och säg om du skulle ha nytta av det.

Natt

Medan du sover går assistenten igenom serviceavtalen

Den vet vilka kontroller som närmar sig hos varje avtalskund och förbereder ett SMS till var och en, med två tider som passar dig. Du behöver inte hålla det i huvudet.

Skulle du ha nytta av det?

Dina serviceavtal

3 kontroller närmar sig

  • Ekbackens LivsKylrum och frysrum12 dagar
  • Pizzeria VeneziaKylrum, service3 veckor
  • Brf SolrosenBergvärme, service4 veckor
Utkast till Maria på Ekbackens Livs”Hej Maria, det här är Johans assistent. Det är dags för den årliga läckagekontrollen av kylrummet. Passar tisdag kl. 7.30 eller onsdag kl. 13.00?”

Jag förbereder meddelandena. På natten skickas inget: du får se dem kl. 6.30.

06:30

Över morgonkaffet godkänner du dagens meddelanden

En kort lista med meddelanden som ska ut i dag. Kunderna får dem som vanliga SMS och behöver inte installera något. Du godkänner alla på en gång, ändrar ett eller sparar ett till i morgon. Inget skickas förrän du har sagt ja.

Skulle du ha nytta av det?

God morgon, Johan. Det är minus två ute, kör försiktigt.

4 meddelanden för i dag

  • Ekbackens Livs”Hej Maria, det är dags för läckagekontrollen av kylrummet. Passar tisdag kl. 7.30 eller onsdag kl. 13.00?”
  • Anna Lindqvist”Hej Anna, Johan kommer på torsdag kl. 13.30 och tittar på värmepumpen. Du får ett SMS när han åker.”
  • Pizzeria Venezia”Hej Marco, det är snart dags för servicen av kylrummet. Passar måndag på morgonen?”
  • Tandläkarna på Storgatan”Hej, det är dags för servicen av kylningen i serverrummet. Passar onsdag kl. 8.00?”

06:40

Fråga om kalendern som du skulle fråga en kollega

”Har jag en lucka på torsdag eftermiddag?” Den vet var du är, hur lång tid det tar mellan jobben med din marginal, när du äter lunch och när du slutar för dagen.

Skulle du ha nytta av det?

Din assistentNaClimo
Du
0:04

”Har jag en lucka på torsdag eftermiddag?”

Ja: du är ledig mellan kl. 13.00 och 15.00. Du kommer från Råslätt, och till Huskvarna tar det 20 minuter med din marginal.
Ska jag boka den åt Sven Karlsson på Ådalsvägen, han med värmepumpen som droppar?

06:50

Innan du åker: rutten och vad du ska ha med dig

Dagens jobb i den ordning som ger minst köer och, för varje jobb, det som enligt dina anteckningar behövs: delar, köldmedium, verktyg. Du går igenom servicebilen, säger vad som saknas och assistenten hittar en grossist längs vägen som du kan fråga.

Skulle du ha nytta av det?

I dag: 3 jobb och 38 km. Lunch kl. 11.30

  1. 07:35Ekbackens LivsEkbacksvägen 4
  2. 10:00Tandläkarna på StorgatanStorgatan 12
  3. 13:00Sven KarlssonÅdalsvägen 21, Huskvarna

Det här ska med, enligt dina anteckningar

  • Flaska med R-449A (du antecknade 9,5 kg)
  • Fläktmotor till butikens kondensor
  • Saknas Torkfilter 3/8 till Svens värmepump
Du
0:03

”Jag saknar ett torkfilter 3/8.”

Kylgrossisten i Kättilstorp ligger på vägen (+8 min). Ska jag skriva och fråga om de har det?

07:10

I bilen, utan att röra telefonen

”Ska jag säga till kunden att du är på väg?” Du säger ja, och kunden får ett SMS med ungefär när du är framme. Blir du försenad går ett nytt SMS.

Skulle du ha nytta av det?

Körläge

Ska jag säga till Ekbackens Livs att du är på väg?

Med trafiken just nu är du framme kl. 7.35

Eller säg det högt: ”ja” eller ”nej”.

07:35

På plats: allt som inte ryms i huvudet

Det du har berättat om kunden: vem som öppnar, koden till varuintaget, var du ställer bilen, vad hunden heter och vad du skrev förra gången.

Skulle du ha nytta av det?

Ekbackens Livs

Maria, butikschef. 070-174 06 45

  • VaruintagetKod 4471, sedan dörren till vänster
  • ParkeringVid lastkajen, inte framför entrén
  • LuddeMarias hund. Skäller, men bits inte
  • Förra gångenFläktmotorn på kondensorn lät. Du skrev att den borde bytas

07:40

Vid aggregatet, även utan täckning

Du fotar märkskylten och får upp aggregatkortet: köldmedium, fyllnadsmängd och t CO₂e, med din historik för just det aggregatet och när nästa läckagekontroll ska göras. Du berättar i ett röstmeddelande vad du har gjort. I kylrummet finns ingen täckning, men det gör inget: allt sparas i telefonen och skickas när du kommer ut.

Skulle du ha nytta av det?

Ingen täckning i kylrummet. Det sparas i telefonen.

Rikta kameran mot märkskylten

09:00

Pappren fylls i åt dig, du skriver under

Serviceprotokollet och läckagekontrollprotokollet fylls i med det du har antecknat och berättat, klara att granska och skriva under. Aggregatet räknas in i butikens kontrollrapport till kommunen, så den fylls på under året. Kunden skriver under på skärmen och får allt på mail.

Skulle du ha nytta av det?

Ifyllda med det du har antecknat och berättat

  • Serviceprotokoll
  • Läckagekontrollprotokoll

Kontrollen räknas in i Ekbackens Livs kontrollrapport för i år: 2 av 2 aggregat är klara.

Marias underskrift

Maria Ek

09:15

”Jobbet är klart.” Och fakturan skickas från ditt eget program

Du säger att du är klar. Assistenten frågar om den ska skicka fakturan från faktureringsprogrammet du redan använder. Du säger ja, och i några sekunder kan du ångra dig. Hos privatkunder följer ROT-uppgifterna med på fakturan.

Skulle du ha nytta av det?

Din assistentNaClimo
Du
0:02

”Jobbet är klart.”

Ekbackens Livs: läckagekontroll av kylrummet och framkörning. Ska jag skicka fakturan från ditt faktureringsprogram?

11:45

Mitt i lunchen ringer en ny kund

”Jag skickar några frågor på SMS.” Assistenten ber om namn, adress, bilder på värmepumpen och märkskylten, vad som är fel med kundens egna ord och när det passar. Den felsöker inte åt dig: du får en sammanfattning, du bestämmer, och ett förslag på besök skickas på dina vanliga villkor.

Skulle du ha nytta av det?

Erik, ny kunddin assistent samlar in uppgifterna

Så sköter assistenten kontakten med Erik via SMS. Han behöver ingen app.

Din assistentHej Erik, det här är Johans assistent. För att Johan ska komma förberedd: kan du skicka en bild på värmepumpen och en på märkskylten? Och berätta gärna med egna ord vad som är fel.
ErikHär. Utedelen blinkar och det blir kallt i huset. Jag bor på Tallvägen 8 i Bankeryd.
Din assistentVilka dagar passar dig?
ErikI morgon förmiddag eller på torsdag.
Till dig, JohanErik, Tallvägen 8, Bankeryd. Luft/vatten-värmepump i villa.Från märkskylten: R-410A, 2,3 kg.Han säger: ”Utedelen blinkar och det blir kallt i huset.”Kan i morgon förmiddag eller på torsdag.
Förslag på besökFelsökning på dina vanliga villkor. Lediga tider: i morgon kl. 8.00 eller på torsdag kl. 10.00.

12:30

Ny idé, säg om den skulle hjälpa dig

Efter årets första riktigt kalla natt

Det blev minus fjorton i natt, och telefonen har inte slutat ringa. Assistenten föreslår en ordning utifrån det du har markerat hos varje kund (frysrum, äldre kund utan annan värme) och det kunderna har skrivit. Du godkänner, och alla andra får ett väntemeddelande som du också godkänner.

Skulle du ha nytta av det?

I natt: minus 14 °C. 18 meddelanden sedan kl. 6.00

Jag föreslår den här ordningen, utifrån dina anteckningar och det kunderna har skrivit

  1. 1Gunnel AhlbergDin anteckning: äldre, ingen annan värme”Det är 15 grader inne och värmepumpen blinkar”
  2. 2Ekbackens LivsDin anteckning: frysrum”Frysrummet visar minus 8, det ska vara minus 20”
  3. 3Brf SolrosenDin anteckning: gemensam värmepump”Flera lägenheter har kalla element”
  4. 15 till utan markering

14:15

Ny idé, säg om den skulle hjälpa dig

När du ändå är i kvarteret

Du är 400 meter från Pizzeria Venezia och servicen där ska göras om tre veckor. Assistenten föreslår att du tar den i dag och sparar en resa.

Skulle du ha nytta av det?

Din assistentNaClimo
Du är 400 meter från Pizzeria Venezia och servicen där ska göras om tre veckor. Du är ledig mellan kl. 14.45 och 15.45. Ska jag föreslå att du kommer i dag kl. 14.45?

16:00

Ny idé, säg om den skulle hjälpa dig

Innan du åker hem: en summering du pratar in

”Hur gick dagen?” Du berättar i bilen, och den räknar ihop timmarna, kilometrarna på rutten, hur många kilo köldmedium du har antecknat per flaska, det som återstår och morgondagens första jobb.

Skulle du ha nytta av det?

Din assistentdagen i korthet
Hur gick dagen?

Moment 1 av 13: Natt, Serviceavtal

Vilka idéer skulle du ha nytta av i vardagen?

Fler idéer som har kommit upp i samtal med kyltekniker och som inte finns med i Johans dag.

  • Flaskregister

    Hur många kilo du fyller på från varje flaska, hur mycket köldmedium du återvinner i den och vad som går till avfallsmottagaren, allt inpratat medan du jobbar. Anteckningen om farligt avfall är klar för rapportering till Naturvårdsverket.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Missljud på video

    Kunden skickar en video på värmepumpen som låter. Assistenten ber om det du själv skulle fråga efter (märkskylten, hur länge det har låtit, när på dygnet det låter) och samlar allt åt dig. Bedömningen gör du.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Efter arbetstid

    Efter den tid du väljer får kunden svaret ”Johan svarar i morgon bitti”. Vill kunden boka en tid erbjuder assistenten dina lediga luckor.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Obetalda fakturor

    Om ett jobb fortfarande inte är betalt förbereder den en vänlig påminnelse till kunden. Den går bara ut om du godkänner den.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Planera rutten efter vädret

    Blir det snöstorm, halka eller sträng kyla föreslår den att du lägger tak- och utejobben när det är ljust, eller flyttar dem till en annan dag.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Delar och garantier

    Vad du bytte, när och med vilket artikelnummer, precis som du sa det. Den säger till innan garantin går ut.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Lämna över ett jobb

    Du delar aggregatkortet med en kollega, bara för det jobbet, utan att dela hela din kalender.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Underrättelse i god tid

    Inför installation av en anläggning med 14 t CO₂e eller mer påminner den om att operatören ska underrätta kommunen i god tid, i praktiken ungefär en månad innan, och tar fram ett utkast.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Kontrollrapporten i mars

    I januari samlar den förra årets kontroller per anläggning i kontrollrapporten. Operatören skriver under och skickar den till kommunen senast den 31 mars.

    Skulle du ha nytta av det?

  • Din idé

Sju principer

Vi prövar varje beslut om appen mot dem.

  1. Snabb.

    Tar det längre tid än på papper är det ingen idé.

  2. Frågar en gång.

    Det den redan vet om aggregatet frågar den aldrig efter igen.

  3. Tre fält, inte fyrtio.

    Bara det som behövs för dagens besök.

  4. Vid aggregatet, inte på kontoret.

    Med rösten, i dåligt ljus, utan täckning.

  5. Gissar inte.

    Det som är osäkert markeras, och du får veta varför. Du skriver under, du bestämmer.

  6. Dina uppgifter är dina.

    Du exporterar allt och avslutar när du vill.

  7. Lovar inte mer än den kan hålla.

    Den hjälper dig att hålla ordning på registret. Ansvaret för att reglerna följs ligger fortfarande hos dig och operatören.

Från teamet bakom CPOT, som vi byggde tillsammans med NCC

Vi är ett litet team som i många år har byggt appar för människor som jobbar utanför kontoret: ute på vägarna, på bygget, vid aggregatet.

Vår senaste app är CPOT, som vi byggde tillsammans med NCC för asfaltunderhåll. Kommuner, entreprenörer och besiktare har samma bild av varje reparation, från rapporterad skada till färdigt arbete. CPOT används i fler än 50 kommuner i Skandinavien.

”Resultatet är en betydligt effektivare process, ökad kundnytta och en minskad miljöpåverkan.”

John Johansson, Head of Business Development, NCC

Nu vill vi göra samma sak för kyltekniker som CPOT gjorde för NCC och asfaltlagen.

CPOT-appen i en mobil: formuläret för en ny beställning, med adress, rubrik för reparationen, ett foto av ett potthål och knappen för att skicka beställningen.CPOT-appen i en mobil: en karta med de markerade reparationerna och, under den, raden med beställningar, ny beställning och profil.
Logotypen för appen CPOTCPOT, appen för asfaltreparationer, byggd tillsammans med NCC. cpot.se (öppnas i ett nytt fönster)
Ett brev från Marek Stark, grundare av NaClimo

Hej, jag heter Marek Stark. Jag bygger mjukvara, och allra helst appar som används på riktigt: ute på vägarna, på bygget, vid aggregatet, inte på ett kontor.

Tillsammans med NCC och deras asfaltlag byggde jag CPOT, appen som samordnar vägreparationer i fler än 50 kommuner i Skandinavien: ett foto på skadan, platsen, beställningen lagd. Där lärde jag mig att en app för fältarbete blir bra först när man bygger den tillsammans med dem som ska använda den, från dag ett, och tar bort varje klick som inte behövs.

Jag är inte kyltekniker. Det är de som jobbar i yrket som kan det, och därför vill jag inte bygga appen utan dem. Jag ber om två minuter av din tid: titta på demon och säg vad du skulle ha nytta av. Och jag söker tio kyltekniker och installatörer som vill forma appen tillsammans med mig.

Det här berättar kyltekniker för oss

Innan vi skrev en enda rad kod pratade vi med installatörer och kyltekniker. Det här kommer upp oftast:

Du öppnar aggregatet och vet inte vilket köldmedium som finns i det. Då får du ringa den som var där före dig, om du ens vet vem det var.

kyltekniker

Det som stör mest är att pappersarbetet tar längre tid än själva reparationen.

kyltekniker

I mörker eller i en källare går det inte att skriva något. Man skriver ner det efteråt, ur minnet.

kyltekniker

Ett besök glöms bort för att ingen påminner en, och läckagekontrollen blir av bara om man kommer ihåg den.

kyltekniker

Så här tänker vi oss appen. Vad skulle du ändra på?

Vill du säga mer än ja eller nej? Anmäl dig här nedanför, för att testa appen eller för att forma den tillsammans med oss.

Två sätt att vara med

Båda är gratis så länge appen testas. Välj utifrån hur mycket tid du vill lägga: testa och säg vad du tycker, eller forma appen tillsammans med oss.

Betatestare

Du använder appen i jobbet redan från första versionen, gratis så länge den testas. Du skriver ett par rader om vad som inte fungerar och vad som saknas. Vi rättar till det, och du får nästa version.

Det här får du

  • Appen från första testversionen, gratis under testperioden.
  • Varje ny version innan den släpps, med det du bett om åtgärdat.
  • När appen släpps: en gratis månad för varje version du har testat och kommenterat, högst tolv månader, för en tekniker.

I gengäld: ett par rader då och då om vad som inte fungerar och vad som saknas.

Anmäl mig som betatestare

Jobbar du ensam kan du lämna fältet tomt.

Vi hör av oss på det här numret. Har du ett utländskt nummer, skriv det med landsnummer.

Frivilligt.

Till exempel Jönköping.

Till exempel: butikskyla, värmepumpar, storkök, industrikyla.

Hur många är ni i företaget?
Hur vill du helst att vi hör av oss?

Frivilligt. Ett par rader räcker.

En av de tio

Tio kyltekniker och installatörer som formar appen tillsammans med oss. Det vi planerar går vi igenom med de tio: vi ringer dig när vi behöver dina synpunkter, och efteråt får alla samma korta sammanfattning på mail om vad vi bestämde och varför. Varje ny version går först till de tio. Just tio, så att samtalet blir på riktigt och varje synpunkt blir läst och besvarad. Anmäler sig fler än tio väljer vi så att vi får bredd: butiks- och industrikyla, värmepumpar, enmansföretag och företag med tjugo anställda.

Det här får du

  • En plats bland de tio som är med och bestämmer vad som kommer med i appen och vad som inte gör det.
  • Ditt namn här på webbplatsen som en av dem som formade verktyget, om du vill.
  • Gratis så länge appen testas och, när den släpps, en gratis månad för varje frågerunda eller testad version, högst tolv månader, för upp till två tekniker i ert företag.
Jag vill vara en av de tio

Jobbar du ensam kan du lämna fältet tomt.

Vi hör av oss på det här numret. Har du ett utländskt nummer, skriv det med landsnummer.

Frivilligt.

Till exempel Jönköping.

Till exempel: butikskyla, värmepumpar, storkök, industrikyla.

Hur många är ni i företaget?
Hur vill du helst att vi hör av oss?

Frivilligt. Ett par rader räcker.